핸드폰이 너무 느려졌거나, 새 기기처럼 처음부터 다시 쓰고 싶을 때
**‘기기 전체 초기화’**라는 방법을 떠올리게 되죠.
하지만 무작정 진행하면 사진, 연락처, 영상, 앱, 문서 등 모든 데이터가 싹 삭제됩니다.
그래서 오늘은 전체 초기화 전에 꼭 알아야 할 중요한 내용과 방법을
쉽게 정리해드릴게요!

🔹 전체 초기화 전, 이건 꼭 체크하세요!
- 기기 전체 초기화 = 핸드폰을 공장 초기 상태로 되돌리는 것
- 내부에 저장된 모든 개인 데이터가 삭제돼요
- 초기화 후에는 구글 계정 또는 삼성 계정 로그인이 필요할 수 있어요
- 백업을 안 하면, 삭제된 정보는 복구가 거의 불가능해요 😥
💡 사진, 연락처, 문서, 메모 등은 삼성 클라우드, 구글 드라이브, 외장메모리 등에 꼭 백업하세요!
🛠 삼성폰 전체 초기화 방법 (단계별 설명)
- 설정 앱을 엽니다
- ‘일반’ 메뉴를 누릅니다
- 아래로 내려 ‘초기화’ 항목 선택
- ‘기기 전체 초기화’ 누르기
- ‘초기화’ 버튼 클릭
- 안내문 확인 후 ‘모두 삭제’ 누르기
- 삼성 계정 비밀번호 입력 후 완료
📌 삼성 계정에 로그인되어 있다면, 비밀번호를 입력하지 않으면 초기화가 안 됩니다!
🔐 초기화 후 구글 계정 인증 화면이 나오면?
이게 바로 FRP (Factory Reset Protection) 락이에요.
구글 계정이 등록된 기기를 초기화했을 경우,
초기 설정 단계에서 구글 계정으로 다시 로그인해야만 사용할 수 있어요.
왜 이런 기능이 있을까요?
혹시라도 도난당한 핸드폰을 누군가 초기화해서 자기 것처럼 쓰지 못하도록
구글이 보안 기능으로 막아놓은 것이에요.
🚨 구글 계정 기억 안 나면?
- 이전에 등록한 구글 계정으로 로그인하면 문제 없이 통과됩니다
- 안드로이드 9 이상이라면 초기 잠금화면 비밀번호로도 인증 가능
- 계정 정보가 기억나지 않는다면?
→ 삼성 서비스센터에 방문해야 해요
✅ 이럴 땐 신분증 + 핸드폰 구매 관련 서류를 꼭 챙겨가세요!
☎ 궁금할 땐 고객센터에 문의하세요!
- 삼성전자 고객센터 : 1588-3366
📌 마무리 정리
- 초기화 전에 꼭 백업!
- 삼성/구글 계정 비밀번호 꼭 기억하기!
- 초기화 후 FRP 인증 주의!
이제 안심하고 초기화하실 수 있겠죠?
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