쉽게 확인할 수 있는 점검 방법을 정리해봤어요.
시간 낭비하지 마시고, 아래 순서대로 하나씩 점검해보세요!
1. 유선 이어폰이 고장난 건 아닌지 확인해보세요
가장 먼저 의심해야 할 건… 바로 이어폰 자체입니다.
다른 기기에 연결해보세요. 예를 들어,
노트북이나 다른 스마트폰에 연결했을 때는 소리가 잘 나는데
갤럭시에선 안 들린다면? 이어폰은 멀쩡한 거고,
갤럭시 설정이나 연결 문제일 확률이 높습니다.
2. 휴대전화 음량(볼륨)부터 확인해보세요
너무 기본적인가 싶겠지만… 의외로 자주 있는 실수입니다.
볼륨이 ‘미디어’ 기준으로 낮아져 있을 수 있어요.
볼륨 버튼을 눌러서 소리를 최대한 올린 뒤
미디어 앱에서 소리가 나오는지 꼭 확인해보세요.
3. 이어폰 단자나 USB-C 젠더 연결 상태 확인
최근 갤럭시 기종은 대부분 이어폰 단자가 없기 때문에
USB-C 타입 젠더를 사용하는 분들도 많을 텐데요.
이 젠더가 헐거워졌거나 먼지가 쌓여 있을 경우
정상적인 인식이 되지 않아 소리가 나지 않을 수 있습니다.
깨끗한 천으로 단자를 닦거나, 다른 젠더로 테스트해보세요.
4. 갤럭시 기능 진단으로 문제 찾기
그래도 원인을 못 찾으셨다면?
**삼성멤버스(Members) 앱의 '휴대전화 진단 기능'**을 사용해보세요.
- 삼성멤버스 앱 실행
- 하단 메뉴 중 ‘도움받기’ 클릭
- ‘휴대전화 진단’ → ‘소리’ 항목 선택
- 이어폰을 꽂은 상태에서 테스트 실행
이 기능은 하드웨어 이상 여부를 자동으로 체크해주기 때문에
서비스센터 가기 전 꼭 해보시길 추천드립니다.
5. 라이트 모드나 절전모드 확인도 필요해요
의외지만, 라이트 모드나 절전모드가 켜져 있을 경우
일부 기능이 제한되어 이어폰 출력에 영향을 줄 수 있어요.
설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 절전모드 해제
이 경로로도 확인해보세요.
정리하며
이어폰에서 소리가 나지 않을 땐
무턱대고 고장 났다고 단정하지 마시고,
기본적인 점검부터 하나씩 해보시는 걸 추천드려요.
저도 그날 진단 앱으로 확인하고 나니
단자 접촉 불량이 원인이었던 걸 알게 됐거든요.
별거 아닌 문제였는데 괜히 스트레스 받을 뻔 했죠.
📌 오늘 내용, 제대로 기억하셨나요?
Q. 갤럭시 이어폰 소리가 안 날 때, 삼성멤버스 앱에서 진단 기능을 통해 점검할 수 있다?
→ Yes!
✅ 요약 Summary
한국어 요약
갤럭시 유선 이어폰 소리 문제는 대부분 간단한 점검으로 해결할 수 있습니다.
볼륨 확인, 이어폰 자체 테스트, 단자 청소, 삼성멤버스 앱 진단 등을 통해
서비스센터 방문 전 스스로 문제를 확인해보세요.
English Summary
If your wired earphones don’t work on a Galaxy phone, check the basics first—volume, earphones themselves, connection ports.
Use the Samsung Members app’s diagnostic tool to test the earphones before visiting a service center.
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