갤럭시에서 통화 녹음, 이렇게 들어요!
갤럭시 스마트폰에서는 기본 제공되는 삼성 전화 앱으로 양방향 통화 녹음이 가능해요. 상대방 목소리도 함께 잘 녹음됩니다. 하지만 중요한 전제 조건이 하나 있어요.
통화 중에 '통화 녹음'이 켜져 있어야 합니다.
만약 기능이 꺼져 있다면, 당연히 녹음도 되지 않겠죠.
녹음이 잘 되었다면, 이제는 **'음성 녹음 앱'**을 이용해서 쉽게 재생할 수 있어요.
음성 녹음 앱으로 녹음 내용 듣기
많은 분들이 모르고 지나치는 부분이 있는데요, 통화 녹음은 일반 파일처럼 '내 파일' 앱에서 바로 열리지 않을 수도 있어요. 이럴 땐 삼성에서 제공하는 **'음성 녹음 앱'**을 활용하면 됩니다.
1단계. 음성 녹음 앱 실행하기
‘음성 녹음’이라는 이름의 앱이 기본 탑재되어 있는 경우도 있고, 없다면 Galaxy Store에서 무료로 설치할 수 있어요.
2단계. 녹음 파일 찾기
앱을 실행하면 ‘통화 녹음’ 또는 ‘일반 음성 녹음’ 목록이 보여요.
날짜별, 제목별로 정리되어 있어 원하는 파일을 쉽게 찾을 수 있습니다.
3단계. 녹음 내용 듣기
파일을 누르면 바로 재생할 수 있어요.
길게 누르면 삭제하거나 다른 사람에게 공유하는 것도 가능하답니다.
참고해야 할 사항들
- 기기 모델이나 소프트웨어 버전, 앱 버전에 따라 화면 구성이나 위치가 다를 수 있어요.
- 외부에서 다운로드한 앱으로 녹음한 경우, 상대방 목소리가 녹음되지 않을 수도 있으니 주의하세요.
- 음성 녹음 앱에서 통화 녹음 파일이 안 보일 땐, 전화 앱 설정 > 통화 녹음 > 녹음 파일 위치를 확인해 보세요.
혹시 잘 안 되셨다면?
위 단계들을 다 따라 했는데도 녹음 파일을 못 찾겠다?
그럴 땐 **삼성 고객센터(1588-3366)**로 전화해 보시는 걸 추천드려요. 실제로 저도 처음에는 고객센터 도움을 받아 해결했어요.
이런 분들께 꼭 필요한 정보예요!
- 전화 통화 중 중요한 내용이 오갔을 때
- 상대방 동의를 구하고 인터뷰를 녹음한 경우
- 고객 응대를 위한 녹취 파일이 필요한 분들
이 기능 하나만 잘 활용해도 중요한 내용을 놓치지 않고 다시 확인할 수 있어서 정말 유용하답니다.
오늘 내용, 한눈에 정리
[한글 요약]
갤럭시 스마트폰에서는 기본 전화 앱으로 통화 녹음이 가능하며, 녹음된 파일은 '음성 녹음' 앱을 통해 쉽게 재생할 수 있다. 녹음은 통화 중에 기능이 켜져 있어야 하며, 앱에서 녹음 파일을 선택해 바로 듣기, 삭제, 공유도 가능하다.
[English Summary]
Galaxy smartphones support built-in call recording via the Samsung Phone app. Recorded calls can be played using the 'Voice Recorder' app, where users can also delete or share files. Ensure that call recording is turned on during the call for it to work properly.
오늘 내용, 제대로 기억하셨나요?
Q. '음성 녹음' 앱에서 갤럭시 통화 녹음 파일을 재생할 수 있다?
Yes or No?
정답: Yes
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